Dokumen Rasmi digi999

Dasar Privasi digi999 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Q: Adakah digi999 berkongsi data saya dengan syarikat lain untuk tujuan iklan?

Tidak. digi999 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran. Kami tidak bekerja dengan rangkaian iklan yang menggunakan data pengguna untuk iklan yang disasarkan. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform digi999, memproses transaksi anda, dan menyediakan sokongan pelanggan. Jika anda pernah menerima komunikasi pemasaran dari digi999, ia adalah kerana anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.

Q: Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun digi999?

Apabila anda menutup akaun digi999, kami akan menyahaktifkan akaun anda dengan segera supaya anda tidak dapat lagi log masuk. Walau bagaimanapun, data peribadi anda tidak akan dipadamkan serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang pengekalan data yang mesti kami patuhi. Rekod transaksi kewangan anda akan disimpan selama minimum 7 tahun. Data KYC akan disimpan selama minimum 5 tahun. Setelah tempoh pengekalan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi privacy@digi999.xyz untuk mendapatkan maklumat lebih terperinci tentang tempoh spesifik bagi setiap kategori data anda.

Q: Adakah butiran pembayaran saya seperti nombor akaun bank disimpan oleh digi999?

digi999 menyimpan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda seperti nama pemilik akaun dan nombor akaun bank atau e-wallet anda — ini diperlukan untuk memastikan pengeluaran wang dilakukan ke akaun yang betul dan atas nama yang betul. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan kata laluan perbankan online, PIN e-wallet, nombor kad kredit penuh, atau sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengakses akaun kewangan anda secara langsung. Semua maklumat pembayaran yang kami simpan adalah disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi dengan kawalan akses yang ketat.

Q: Apakah yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki akaun digi999 saya telah diakses tanpa kebenaran?

Jika anda mengesyaki akaun digi999 anda telah diakses tanpa kebenaran anda, ambil tindakan berikut dengan segera: Pertama, tukar kata laluan akaun digi999 anda dengan segera kepada kata laluan yang kukuh dan unik. Kedua, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian. Ketiga, hubungi pasukan sokongan digi999 melalui live chat 24/7 atau emel support@digi999.xyz dan laporkan insiden tersebut dengan butiran sebanyak mungkin. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda dengan segera, menggantung sebarang transaksi yang mencurigakan, dan membantu anda mengamankan semula akaun. Kami menganggap semua laporan akses tidak sah dengan sangat serius dan akan bertindak balas dengan pantas.

Di digi999, perlindungan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar yang kami pegang teguh setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak penuh anda sebagai ahli.

SSL

256-bit Penyulitan Data

PDPA

2010 Malaysia Patuh

Jualan Data kepada Pihak Ketiga

24/7

Pemantauan Keselamatan

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY) PDPA 2010 Malaysia Patuh

digi999 ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino online kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan amalan privasi kami dengan penuh dan jelas.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi digi999. Apabila anda mendepositkan RM20 pertama anda, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia hujung minggu, atau memainkan blackjack di live casino kami — anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini berlaku kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web digi999.xyz, aplikasi mudah alih digi999 (jika ada), dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform digi999, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

🛡️ Cara digi999 Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan yang kami bina untuk memastikan data peribadi setiap ahli digi999 sentiasa selamat dan terkawal.

Penyulitan SSL 256-bit Berperingkat Perbankan

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan digi999 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

HTTPS sepenuhnya di semua halaman
Sijil SSL disahkan oleh pihak berkuasa terpercaya
Tiada data dihantar dalam format teks biasa
Penyulitan end-to-end untuk semua transaksi

Penyimpanan Data yang Selamat dan Tersegmen

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang terjamin dengan akses yang ketat dan tersegmen — bermakna setiap jenis data hanya boleh diakses oleh sistem yang memerlukannya sahaja.

Pangkalan data disulitkan pada peringkat penyimpanan
Pemisahan data mengikut kategori sensitif
Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat
Log akses dipantau dan diaudit secara berkala

Pematuhan PDPA 2010 Malaysia Sepenuhnya

digi999 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi di Malaysia.

Pengumpulan data hanya dengan kebenaran yang sah
Tujuan penggunaan data dinyatakan dengan jelas
Hak akses dan pembetulan data terjamin
Pegawai Perlindungan Data dilantik secara dalaman

Dasar Tiada Jualan Data yang Ketat

digi999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Data tidak dijual kepada pengiklan pihak ketiga
Tiada perkongsian dengan syarikat profiling
Data pemain tidak digunakan untuk tujuan luar digi999
Perjanjian kerahsiaan dengan semua rakan vendor

Penganonim Data dan Minimisasi Pengumpulan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform digi999. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan atau dianonimasikan mengikut jadual yang ditetapkan.

Prinsip minimisasi data dipatuhi sepenuhnya
Data analitik dianonimasikan sebelum diproses
Pemadaman automatik data yang telah tamat tempoh
Semakan berkala terhadap data yang disimpan

Notifikasi Pelanggaran Data yang Pantas

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli digi999, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang relevan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pelan tindak balas insiden yang didokumentasikan
Pemberitahuan kepada ahli dalam masa 72 jam
Laporan kepada JPDP Malaysia jika diperlukan
Tindakan pemulihan segera dan telus

📋 Dasar Privasi Penuh digi999

Kandungan lengkap dasar privasi kami ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pemain Malaysia.

Maklumat yang Kami Kumpul

digi999 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara berbeza sepanjang penggunaan platform kami. Kami mengklasifikasikan maklumat yang dikumpul kepada beberapa kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat emel, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar akaun digi999
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), salinan dokumen pengenalan, serta dokumen sokongan seperti penyata bank atau bil utiliti apabila diperlukan untuk proses pengesahan
Maklumat Pembayaran: Butiran akaun bank atau e-wallet (nama pemilik, nombor akaun) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-wallet anda
Komunikasi dengan Kami: Rekod perbualan live chat, emel, dan sebarang surat-menyurat dengan pasukan sokongan digi999

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan zon masa
Data Aktiviti Platform: Rekod pertaruhan, sejarah permainan kasino, jumlah deposit dan pengeluaran, masa log masuk dan log keluar, dan navigasi halaman
Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan data analitik penggunaan platform yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 5

Nota Penting: digi999 tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, PIN e-wallet, atau nombor kad kredit penuh anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk live chat, emel, atau telefon. Jika ada pihak yang mendakwa dari digi999 meminta maklumat sedemikian, ia adalah percubaan penipuan — sila laporkan kepada kami segera.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

digi999 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data yang Digunakan	Asas Undang-undang
Pengurusan dan pengesahan akaun ahli	Maklumat pendaftaran, KYC	Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Maklumat pembayaran, identiti	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan umur dan KYC	Tarikh lahir, dokumen identiti	Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan dan keselamatan	Data teknikal, aktiviti akaun	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan	Rekod komunikasi, aktiviti akaun	Pelaksanaan kontrak
Pematuhan undang-undang dan regulasi	Semua kategori data yang relevan	Kewajipan undang-undang
Peningkatan dan pembangunan platform	Data penggunaan yang dianonimasikan	Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran)	Emel, nombor telefon	Kebenaran anda

Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi baharu, tawaran sukan, atau kemas kini platform, digi999 hanya akan menghubungi anda jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

digi999 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga (Sub-Pemproses):

Kami bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan operasi platform digi999. Ini termasuk:

Pembekal Gerbang Pembayaran: Untuk memproses transaksi DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX — mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut
Pembekal Perisian Permainan: Pembekal perisian kasino dan sukan yang memerlukan data sesi untuk memastikan integriti permainan
Perkhidmatan Pengesahan KYC: Untuk pengesahan identiti dan dokumen yang diperlukan oleh undang-undang
Perkhidmatan Infrastruktur dan Hosting: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang menyimpan dan memproses data atas nama kami

Semua sub-pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan dan tidak lebih dari itu.

Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-undang:

digi999 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang sah Malaysia atas permintaan yang sah di bawah undang-undang yang berkuat kuasa. Ini termasuk respons kepada perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang, atau kewajipan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

Keselamatan dan Perlindungan Data

digi999 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, perubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan digi999
Penyulitan data semasa berehat (encryption at rest) untuk pangkalan data yang mengandungi maklumat sensitif
Tembok api (firewall) berperingkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang dipantau 24/7
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan wajib untuk akaun pentadbiran dalaman
Pengimbasan kerentanan keselamatan secara berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas
Rangkaian yang tersegmen untuk mengasing sistem yang mengandungi data sensitif dari sistem yang boleh diakses awam

Dari segi langkah organisasi, digi999 menjalankan latihan keselamatan data untuk semua kakitangan, mengehadkan akses kepada data peribadi berdasarkan keperluan tugas semata-mata, dan menjalankan semakan latar belakang untuk semua kakitangan yang mengendalikan data sensitif.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun digi999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Anda juga berperanan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun digi999 anda, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan peranti yang anda gunakan untuk akses platform sentiasa terkemas kini dengan patch keselamatan terkini.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform digi999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Kami menggunakan jenis kuki berikut:

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan ingatan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya
Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti sukan kegemaran, paparan odds yang dipilih, dan tetapan platform lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform digi999 — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan, dan aliran navigasi. Data ini dianonimasikan dan digunakan semata-mata untuk peningkatan platform
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada cubaan pengambilalihan akaun

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform digi999 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. digi999 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan yang disasarkan.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

digi999 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Panduan tempoh penyimpanan data di digi999:

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AML/CFT
Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan penambahbaikan perkhidmatan
Data Analitik yang Dianonimasikan: Mungkin disimpan lebih lama kerana tiada lagi maklumat pengenalan peribadi yang terkandung

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, digi999 akan memadam atau mananonimasikannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa — lihat Seksyen 7 untuk maklumat mengenai hak anda.

Hak Anda di Bawah PDPA 2010 Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh digi999:

⚖️ Hak Privasi Anda sebagai Ahli digi999

Hak-hak yang dijamin kepada anda di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen digi999 terhadap hak tersebut.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. digi999 akan memproses permintaan akses dalam masa 21 hari dan menyediakan maklumat dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan Data

Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dibuat terus melalui tetapan akaun digi999 anda.

Hak Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang. Permohonan akan dinilai dan direspons dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Untuk pemprosesan data berdasarkan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Hak Membantah Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh digi999, terutamanya jika berkaitan dengan kepentingan langsung pemasaran.

Hak Membuat Aduan kepada JPDP

Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar oleh digi999 dan kami tidak menyelesaikan isu tersebut dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Cara Mengemukakan Permintaan Hak Privasi: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data digi999 melalui emel di privacy@digi999.xyz dengan nyatakan jenis permintaan, nombor akaun anda, dan maklumat pengesahan identiti yang relevan. Kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Data Kanak-kanak dan Had Umur

Platform digi999 adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar dan sengaja.

Sebagai sebahagian dari proses pendaftaran, kami meminta pengesahan tarikh lahir dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika kami mendapati bahawa seorang ahli mendaftar semasa berumur di bawah 18 tahun, kami akan:

Menutup akaun tersebut dengan segera tanpa notis terlebih dahulu
Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan segera
Membatalkan semua kemenangan yang diperoleh semasa tempoh berumur di bawah 18 tahun
Memulangkan sebarang deposit asal setelah pengesahan identiti dan melalui proses yang sesuai

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di digi999, sila hubungi kami segera di privacy@digi999.xyz dengan maklumat yang relevan supaya kami dapat mengambil tindakan dengan serta-merta.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

digi999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform digi999 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
Menghantar notifikasi melalui emel kepada semua ahli aktif untuk perubahan yang signifikan terhadap cara kami menggunakan atau melindungi data anda
Dalam kes perubahan yang memerlukan kebenaran baharu, kami akan meminta kebenaran eksplisit anda sebelum meneruskan pemprosesan data tersebut

Penggunaan berterusan platform digi999 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Adalah penting untuk anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Semua versi terdahulu Dasar Privasi kami boleh diminta melalui sokongan pelanggan kami.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di digi999, pelbagai saluran tersedia untuk anda:

Pegawai Perlindungan Data digi999: privacy@digi999.xyz — untuk semua permintaan rasmi berkaitan hak privasi, akses data, pembetulan, atau pemadaman
Sokongan Pelanggan Am: support@digi999.xyz atau live chat 24/7 dalam Bahasa Melayu — untuk pertanyaan umum tentang privasi dan cara kami mengendalikan data anda
Aduan kepada JPDP Malaysia: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di www.pdp.gov.my

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Masa respons sasaran kami adalah 3 hari bekerja untuk pertanyaan am dan 21 hari bekerja untuk permintaan akses data formal. digi999 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat setiap kes dengan teliti sebelum memberikan respons yang penuh dan telus.

Tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. Dasar ini menggantikan semua versi terdahulu Dasar Privasi digi999.

❓ Soalan Lazim – Dasar Privasi digi999

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli digi999 berkaitan privasi dan perlindungan data.

Tidak. digi999 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran. Kami tidak bekerja dengan rangkaian iklan yang menggunakan data pengguna untuk iklan yang disasarkan. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform digi999, memproses transaksi anda, dan menyediakan sokongan pelanggan. Jika anda pernah menerima komunikasi pemasaran dari digi999, ia adalah kerana anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.

Ya, anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda di bawah PDPA 2010 Malaysia. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa terdapat kewajipan undang-undang tertentu yang memerlukan kami menyimpan kategori data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan — contohnya rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama minimum 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Untuk menghantar permohonan pemadaman data, emelkan privacy@digi999.xyz dengan nyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang anda mahu dipadam. Kami akan menilai permintaan anda dan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja dengan butiran tentang apa yang boleh dipadamkan segera dan apa yang mesti dikekalkan atas sebab undang-undang.

Apabila anda menutup akaun digi999, kami akan menyahaktifkan akaun anda dengan segera supaya anda tidak dapat lagi log masuk. Walau bagaimanapun, data peribadi anda tidak akan dipadamkan serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang pengekalan data yang mesti kami patuhi. Rekod transaksi kewangan anda akan disimpan selama minimum 7 tahun. Data KYC akan disimpan selama minimum 5 tahun. Setelah tempoh pengekalan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi privacy@digi999.xyz untuk mendapatkan maklumat lebih terperinci tentang tempoh spesifik bagi setiap kategori data anda.

digi999 menyimpan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda seperti nama pemilik akaun dan nombor akaun bank atau e-wallet anda — ini diperlukan untuk memastikan pengeluaran wang dilakukan ke akaun yang betul dan atas nama yang betul. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan kata laluan perbankan online, PIN e-wallet, nombor kad kredit penuh, atau sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengakses akaun kewangan anda secara langsung. Semua maklumat pembayaran yang kami simpan adalah disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi dengan kawalan akses yang ketat.

Untuk berhenti menerima emel promosi dan komunikasi pemasaran daripada digi999, anda mempunyai beberapa pilihan. Yang paling mudah adalah log masuk ke akaun digi999 anda, pergi ke tetapan akaun, dan nyahdayakan pilihan komunikasi pemasaran. Sebagai alternatif, setiap emel promosi yang kami hantar mempunyai pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah yang boleh anda klik untuk menarik balik kebenaran anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan digi999 melalui live chat atau emel di support@digi999.xyz untuk meminta kami mengemas kini pilihan komunikasi anda secara manual. Sila ambil perhatian bahawa walaupun selepas berhenti langganan dari komunikasi pemasaran, kami masih mungkin menghantar emel transaksional penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran, dan maklumat keselamatan akaun.

Jika anda mengesyaki akaun digi999 anda telah diakses tanpa kebenaran anda, ambil tindakan berikut dengan segera: Pertama, tukar kata laluan akaun digi999 anda dengan segera kepada kata laluan yang kukuh dan unik. Kedua, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian. Ketiga, hubungi pasukan sokongan digi999 melalui live chat 24/7 atau emel support@digi999.xyz dan laporkan insiden tersebut dengan butiran sebanyak mungkin. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda dengan segera, menggantung sebarang transaksi yang mencurigakan, dan membantu anda mengamankan semula akaun. Kami menganggap semua laporan akses tidak sah dengan sangat serius dan akan bertindak balas dengan pantas.

Dokumen Berkaitan & Maklumat Tambahan

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen lain digi999 untuk gambaran menyeluruh tentang tanggungjawab dan hak anda. Untuk terma penuh penggunaan platform, rujuk Terma & Syarat kami. Untuk panduan tentang pertaruhan yang sihat dan alat kawalan diri, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan am tentang platform, rujuk Soalan Lazim kami. Pasukan sokongan digi999 sedia membantu anda 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau penggunaan platform.

Data Anda Selamat. Sedia untuk Bermula?

digi999 melindungi privasi anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan pematuhan PDPA 2010 penuh. Daftar hari ini dan nikmati pertaruhan sukan dan kasino online yang selamat, adil, dan menghiburkan untuk pemain Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Akaun Sedia Ada

Deposit minimum RM20 | DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, FPX | 18+ sahaja | Bertaruh dengan bertanggungjawab